下記のLINE友達追加バナー画像よりLINEを追加していただき、
担当者とチャット形式で要望を伝えながらリアルタイムでお見積もりを進めていただく事ができます。
尚、お見積もり打ち合わせ以外の要件で今後お知らせなどのLINEを一切送ることはございませんのでご安心下さい。
お見積もり結果の返信メールは
kusunokiya_jp@yahoo.co.jp
より送信いたしますので受信許可設定、拒否設定の解除などお願い致します。
作りたいちょうちんのイメージが決まっていないなどの場合は
まずは「製作をお願いしたいのですが、、」など、お気軽にメールをお送りください!
担当者が提灯サイズから順番にご希望をお聞きいたします。
直接のメールを送る際はお名前、電話番号のみ記載をお願いいたします。
代金のお支払い方法につきまして、
銀行振込(UFJ銀行口座)
銀行振込(楽天銀行口座)
普通郵便代引き
にて対応しております。
送料につきまして、下記の発送方法より選んでいただく事ができます。
定形外郵便¥350
レターパック(追跡あり、速達)¥520
のどちらかを選んでいただき、商品代金に加算する形となります。
※献灯台を2台以上購入される場合は、レターパックのサイズオーバーとなるため、定形外郵便での発送となります。
※1万円以上で送料無料の物に関しては定形外郵便での発送になります。(速達をご希望の方は別途料金にて対応可)
※代引き郵便をご利用で1万円以上をご購入の場合、送料は無料となりますが代引き手数料に関しましてはお客様にご負担いただきます。
返品、交換、キャンセル、トラブル対応について
当店ではお見積もり時に完成イメージ画像を作成し、お客様への最終確認を行っております。
万が一、当店のミスにより完成イメージ画像と違うデザインの提灯が届いた場合などに限り、
双方でイメージ画像と商品画像を照らし合わせた上、返金または無償作り直しの対応をさせていただきます。
あくまで了承をいただいた完成イメージ画像を元に、職人の手作業にて時間をかけて製作いたしますので、
「思っていた感じと違う」などの理由では対応致しかねますのでご了承下さいませ。
ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文確定後のキャンセルであれば(商品代金+各種手数料の30%)を頂戴致します。
また当店商品により怪我をしたなどのトラブルにつきましては、当店は一切の責任を負いかねますので、危険な使用方法などについては自己責任でお願いいたします。